Es ist ja "schön"
das in der BRD alles durch Gesetze geregelt ist.
Aber eine positive Kommunikation mit dem FOH
denke ich mal , würde auch reichen
um sich einig zu werden, das beide Parteien
damit leben können.
Ich hab bisher noch für keinen "Werkstattersatzwagen" was bezahlt.
Und da war es egal ob das ne Garantie oder Kundendienst Sache war.
Das ich denn Wagen danach wieder vollgetankt auf den Hof gestellt
habe erachte ich für eine Selbstverständlichkeit.
Kenn aber auch das Gegenteil von Bekannten.
Da wird zum Service das Öl und Wischwasser mitgebracht,
an einem Tag 500km aufs Auto gefahren,einfach Just for fun
und das Auto dann leer und vollgemüllt wieder hingestellt.
In diesem Fall würde ich mir das Auto auch bezahlen lassen.
Zuzüglich auftanken und Innenreinigung.
da kostet dann so eine Sache mal schnell 150,-
Wie gesagt. Mit den Menschen reden
und sich anständig verhalten.
Dann klappt das ...