um unsern FOH dazu bewegt zu bekommen einen Kulanz Antrag bei Opel ........Ende Dezember gestellt und nun warten wir auf Antwort. Die Kommunikation mit dem FOH ist leider sehr unbefriedigend ..... ob sie nun tatsächlich auch diese Direktregelung im Kulanzantrag ....
Mir ist auch unlogisch, warum ein Kulanzantrag gestellt werden muß, wenn es eine Direktregelung gibt.
Weiterhin wird von Garantie und Zusatzgarantie geredet, wo Servicetreue verlangt wird, obwohl offensichtlich eine mangelhafte Konstruktion/Auslegung won Teilen das Schadensbild hervorruft, bei manchen eher bei anderen später.
Fakt ist die Grenze von 5 Jahren ab EZ/Lieferung (ausgenommen Gebrauchtwagengarantie).
Vielleicht kann ein Insider hier zur Aufklärung beitragen